P15 放眼國際 2009-05-08
沃爾瑪低調搶佔中國便利店市場
一向以經營巨型連鎖超市為主的沃爾瑪，近期悄然在中國推出試驗計劃，於深
圳開設了三間小型便利店，挑起與鄰近多家便利店的社區市場爭奪戰，但名稱和外
觀卻與沃爾瑪沒有任何聯繫。該公司一名內部人士透露，這是沃爾瑪未來佔領中國
市場的最後一招，亦有分析表示，三家便利店是用以收集市場情報，為其他零售業
務提供參考。
沃爾瑪目前在中國經營的業務，包括社區店、山姆會員店和購物廣場三種形
式，這三種形式已運行數年，相對成熟。但自去年12月開始，沃爾瑪低調地在深圳
開設了三家便利店，每家面積約為三百方米，目標是向社區提供服務。
面積細小選址靈活
令人好奇的是，三家便利店雖由全球最大超市連鎖商經營，外觀卻沒有任何沃
爾瑪的痕跡：三家便利店均深藏於住宅區內，門面只以黃底紅字標示「惠選」的商
店名稱，要走進店內，才發現工作人員都穿著統一的紅色或綠色沃爾瑪制服。店員
介紹，他們入貨的渠道與沃爾瑪超市是一樣的，但商品價格、折扣幅度和折扣時段
則有所不同。
據沃爾瑪中國區公關經理表示，沃爾瑪在中國現在只有這三家便利店，分別是
位於深圳的紅荔店、蛇口店和梅林店，並說惠選便利店是該超市連鎖店的一個新嘗
試，其特點在於面積小、選址靈活。便利店仍處於試驗階段，若市場有需求，將逐
步推廣下去，但暫時並沒有詳細的發展計劃。然而，在今年3月舉行的沃爾瑪新年
準備會議上，該公司的一名內部人士曾透露，沃爾瑪中國區除重點發展購物廣場
外，一個新的重點就是惠選便利店，並說這是沃爾瑪在未來佔領中國市場的最後一
招，計劃在今年內開設一百家，五年內開設一千家。
潛力巨大開拓重點
截至3月底，沃爾瑪在中國共有二百四十多家零售店，包括沃爾瑪超市、山姆
會員店和在兩年前收購了35%股權的好又多超市等，不包括好又多的員工，沃爾瑪
在華員工超過五萬四千人。另一方面，中國零售市場潛力巨大，因此成為許多跨國
零售連鎖公司致力開拓重點。據研究組織Euromonitor表示，中國總值8240億美元
的零售業，是全球目前增長最快的市場之一，在2003年雖較德國市場為小，但在
2013年估計可擴大一倍。而中國的便利店業務又因邊際利潤相對較高，市場滲透率
較低，成為零售業中最有利可圖的領域之一。
在此情況下，消費水平較高的商業區、酒店或醫院等地，一直是便利店搶佔的
重點，到了近年，不少便利店也開始向住宅區爭奪市場。早在沃爾瑪惠選便利店進
軍深圳之前，7-11、百里臣、美宜等各種連鎖便利店已密集開設。此外，家樂福和
農工商超市也分別推出了立足於住宅區的迪亞天天折扣店及伍緣折扣店，因此有分
析認為，沃爾瑪惠選加入這個市場後，將令競爭進一步白熱化。
當地傳媒發現，惠選便利店的同一商品價格，比鄰近的其他便利店略低，而沃
爾瑪超市的商品折扣價本已很低，但惠選便利店的折扣價又比沃爾瑪超市的更低，
因此令人難以理解該三家便利店的利潤情況。
競爭激烈盈利成疑
對此，一家主要西方經紀行的零售分析師表示，沃爾瑪將會從新便利店的嘗試
中獲益。他說，沃爾瑪可在主要選址的商店營運競爭中掌握即時反應，並藉此收集
市場情報，例如消費者的購物模式等，這對其他的零售運作非常有用，因此長遠來
說是個成功的行動。
文章編號: 200905083910077
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信報財經新聞
P15 放眼國際 2009-05-08
裁員計劃被迫修訂
沃爾瑪在深圳開設便利店的行動一直低調進行，因此經營了四個多月仍鮮有報
道，但該集團上月推出的「人員優化」計劃，卻因被指是變相裁員而受到傳媒廣泛
關注。
以深圳為中國區總部的沃爾瑪在上月中宣布，為了適應瞬息萬變的市場狀況，
該公司需要削減大批中層管理人員。該公司通過「人員優化」方案，讓中層管理人
員選擇或降薪降職、或調任外地、或補償離職，把其五層管理結構減少一層，有關
計劃涉及全國各分店約二千名員工。但此事觸怒了當地工會負責人，他們要求沃爾
瑪暫停執行該計劃，還要求沃爾瑪的代表與工會管理人員舉行會談。最後資方經工
會調停後軟化了立場，同意修改其方案。
在新的方案內，選擇轉職外調的員工可獲升職，公司幫助解決搬家等實際困
難；選擇維持現狀及符合加薪條件的員工，將繼續享受加薪；選擇補償離職的員
工，金額維持此前提出的按工作年資加一個增發月薪。此外，選擇外調或選擇維持
現狀但接受公司提供培訓的員工，每人可獲發3000元人民幣補助。修訂方案將適用
於全國所有分店。
事後深圳市總工會對沃爾瑪作出的調整表示歡迎，說這是一個雙贏的結果。沃
爾瑪亦表示，經修訂的「優化計劃」得到員工的良好反應，愈來愈多受影響員工同
意接受計劃。但亦有傳媒引述一名不願透露身份的中層員工表示，他們對公司能否
遵守承諾抱有懷疑態度，並對前景感到困惑。
文章編號: 200905083910078
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信報財經新聞
P15 放眼國際 2009-05-08
法德財團加入競爭
全球經濟陷入衰退，但沃爾瑪仍繼續擴大在中國的業務，而中國也是其增長最
快的市場之一，今年以來，沃爾瑪已在中國新開二十三家商店，去年則開了三十家
新店。事實上，除了沃爾瑪積極開拓中國零售業務，其他多家跨國超市連鎖店亦把
發展重點放在中國市場。
法資超市連鎖店家樂福在本財政年第三季的業績顯示，中國大陸市場在其全球
業務的銷售收入雖然不高，但銷售增幅卻遠遠高於全球市場。
不過，去年家樂福在中國的營運收入較前年同期增長了14.%，而沃爾瑪等超市
連鎖店的增長幅度則超過30%，有分析指出，家樂福的新開商店速度很快，但銷售
業績卻沒有跟上去。
自今年初起，其他超市連鎖店都高調宣布加快在中國開店的步伐，令家樂福面
對巨大壓力。在此情況下，有報道表示該公司從下月1日起將對華南、華東大區的
總裁，以及財務和中國發展總監進行人事調整，從中國區以外調任四名高級管理人
員接任上述職務，顯示該公司加強中國市場的發展。
另一方面，德資的零售連銷商Metro亦表示，計劃到中國開拓消費電子業務，
並揚言藉此超越美國的零售業巨擘百思買（Best Buy），成為世界最大消費電子產
品零售商。按銷售額計算，Metro目前是全球第四大零售連鎖商，在全球三十二個
國家開設商店，分布範圍比沃爾瑪、家樂福等競爭對手更大。該公司與旗下消費電
子產品連鎖店Media Markt和Saturn在2008年的總銷售額為200億美元，落後於百思
買的450億美元。為追上對手，Metro將目標放在中國市場上，計劃與當地的商業夥
伴成立合資公司，明年在上海開設首家Media Markt，之後按中期計劃開設至少十
二家新店，然後在大都會地區再開設三百家新店。
文章編號: 200905083910079
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